Renata Baptista

De Tilt, em São Paulo

10/08/2021 16h44

Uma atualização lançada pelo WhatsApp recentemente parece ter gerado uma falha técnica: alguns usuários que possuem a versão de testes do app estavam enfrentando travamentos durante a tentativa de acessar conversas antigas.

Segundo o site especializado WaBetaInfo, que antecipa recursos do WhatsApp e divulga rumores (costumando acertar), uma atualização de sistema foi enviada para usuários da versão de testes (2.21.17.1) do serviço de mensagens para corrigir esse problema. Aparentemente, o bug afetava apenas donos de dispositivos com o Android.

De acordo com relatos publicados no Twitter, as pessoas afetadas pelo bug observavam que a bolinha verde que indica o carregamento de conversas antigas ficava girando, sem mostrar o conteúdo — semelhante ao que ocorre quando ficamos com problemas de conexão com a internet. O problema fazia com que até mesmo conversas recentes ficassem indisponíveis, segundo o site

Uma vez que os usuários atualizarem a versão do WhatsApp, o problema é aparentemente corrigido. Em resposta a Tilt, o WhatsApp afirmou que a empresa não comenta boatos e que as informações não foram divulgadas por um meio oficial de informação da companhia. Como atualizar o WhatsApp? Ainda que você não tenha enfrentado o problema, se não estiver com o WhatsApp atualizado, é sempre bom mantê-lo em dia por motivos de segurança e para evitar que falhas prejudiquem o uso do sistema. Você pode atualizar o app facilmente pela loja de aplicativos do seu aparelho, seja ela a Google Play Store ou a App Store. Se uma atualização estiver disponível, clique no botão “Atualizar”. O serviço … – Veja mais em https://www.uol.com.br/tilt/noticias/redacao/2021/08/10/travou-a-conversa-whatsapp-corrige-bug-que-trava-a-rolagem-do-chat-na-tela.htm?cmpid=copiaecola